Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Наша компанія гарантує відсутність у товарі заводських дефектів і бере на себе зобов'язання з безкоштовного усунення всіх несправностей, що виникли з вини виробника. Обмін та повернення товарів належної якості відбувається за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки. Гарантійним обслуговуванням ГБО займається сервісний центр, також визначає терміни ремонту. Якщо у гарантійний період товар, який ви у нас купили, вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований в авторизованому сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші. Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті у таких випадках: - порушено збереження гарантійних пломб; - є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця, чи третіх осіб; - порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах; - було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару. Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності: - природне зношування або вичерпання ресурсу; - випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо); - пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у бортовій мережі автомобіля або неправильним підключенням до автомобіля; - пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів; - ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.