Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наша компания гарантирует отсутствие в предоставляемом товаре заводских дефектов и берет на себя обязательство по бесплатному устранению всех неисправностей, возникших по вине производителя. Обмен и возврат товаров надлежащего качества происходит за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки. Гарантийным обслуживанием ГБО занимается сервисный центр, также он определяет сроки ремонта. В случае, если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в таких случаях: - нарушена сохранность гарантийных пломб; - есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя, или третьих лиц; - нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; - было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: - естественный износ или исчерпание ресурса; - случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.); - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в бортовой сети автомобиля или неправильным подключением к автомобилю; - повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.